01 · Общие положения
Настоящий документ распространяется на сайт fruitoriaglobal.com, управляемый компанией Fruitoria Global (далее — «Компания», «мы»), и на коммерческие отношения с Компанией. Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими условиями и принимаете их.
Компания осуществляет международные поставки, импорт и экспорт свежих фруктов и овощей, а также других продуктов питания, представленных в каталоге. Сайт носит информационный характер и сам по себе не является коммерческим предложением (офертой).
Если какое-либо положение настоящих условий будет признано противоречащим применимому законодательству, такое положение утрачивает силу, а остальные положения сохраняют полную юридическую силу.
02 · Политика конфиденциальности
Компания серьёзно относится к защите данных своих партнёров и пользователей сайта. Ниже мы поясняем, какие сведения собираем и как их используем.
Какие данные мы собираем
Сайт не требует регистрации или заполнения онлайн-форм. Данные собираются только в том случае, если вы добровольно связываетесь с нами:
- Имя, название компании и контактные данные, направленные вами по электронной почте, телефону или через WhatsApp
- Содержание вашего запроса — продукция, объём, страна назначения и прочие коммерческие детали
- Реквизиты и документальные сведения, необходимые при заключении договора
Цели использования
- Ответить на ваш запрос и подготовить коммерческое предложение
- Управлять исполнением заказа, логистикой и оформлением документов
- Выполнять предусмотренные законодательством обязанности по учёту и отчётности
Передача данных
Ваши данные не продаются третьим лицам и не передаются в рекламных целях. Данные могут быть переданы только в объёме, необходимом для исполнения заказа, — таким партнёрам, как перевозчик, таможенный брокер, складской оператор и банк, а также уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
Хранение и ваши права
Данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения цели их обработки, и в соответствии с установленными законодательством сроками хранения. Вы в любой момент можете направить запрос о своих данных, потребовать их исправления или удаления — для этого достаточно написать на адрес info@fruitoriaglobal.com.
03 · Политика использования cookie
Сайт не использует отслеживающие файлы cookie в маркетинговых целях или для профилирования. Минимальные технические данные, необходимые для работы сайта (например, выбранная языковая версия и параметры браузера), обрабатываются вашим браузером.
Сторонние ресурсы, подключённые к сайту, например сервисы внешних шрифтов, могут собирать собственные технические данные. Вы можете в любой момент заблокировать или удалить файлы cookie в настройках браузера — это не влияет на основную функциональность сайта.
04 · Условия использования
При использовании сайта необходимо соблюдать следующие правила:
- Содержимое сайта может использоваться только в информационных целях и для установления коммерческих контактов
- Копирование, изменение или повторная публикация содержимого в коммерческих целях без письменного согласия Компании запрещены
- Не допускаются действия, нарушающие работу сайта, его безопасность или создающие автоматизированные массовые запросы
Описания продукции, сведения об ассортименте и географии на сайте носят общий характер. Фактическое наличие и условия могут меняться в зависимости от сезона, урожайности и рыночной конъюнктуры. Обязывающие условия определяются исключительно договором, подписанным сторонами, и подтверждённым коммерческим предложением.
Компания стремится обеспечить бесперебойную работу сайта, однако не несёт ответственности за косвенный ущерб, возникший вследствие технических сбоев или приостановки работы сторонних сервисов.
05 · Политика качества и пищевой безопасности
Для Fruitoria Global качество — это не просто стандарт, а основополагающий принцип нашей деятельности. Настоящая политика распространяется на все этапы цепочки поставок.
- Все процессы — от сбора урожая до конечной точки доставки — находятся под строгим контролем
- Температурный режим, санитарные и экологические нормы соблюдаются на каждом этапе, обеспечивается соответствие международным стандартам
- Непрерывность холодовой цепи постоянно отслеживается на этапах перевозки и хранения
- Каждая партия проверяется службой контроля качества перед погрузкой
- Документация — фитосанитарный сертификат, сертификат происхождения и сопроводительные документы — оформляется в соответствии с требованиями страны назначения
Наша служба контроля качества состоит из специалистов, прошедших специальное обучение и имеющих международные сертификаты. Любое выявленное несоответствие немедленно расследуется и принимается за основу для совершенствования процессов.
06 · Принципы ответственных поставок
Компания выбирает партнёров по критериям надёжности, прозрачности и ответственности. От производителей и поставщиков, с которыми мы сотрудничаем, мы ожидаем следующего:
- Полное соблюдение применимого законодательства и норм трудового права
- Исключение принудительного и детского труда
- Соответствие экологическим нормам и ответственным агротехническим практикам
- Предоставление прозрачной информации о происхождении и процессе производства
- Рациональное использование упаковочных материалов и сокращение отходов
В случае выявления нарушения этих принципов Компания оставляет за собой право пересмотреть условия сотрудничества.
07 · Интеллектуальная собственность
Тексты, дизайн, структура, фотографии сайта и логотип Fruitoria Global являются интеллектуальной собственностью Компании и охраняются соответствующим законодательством.
Товарные знаки и логотипы третьих лиц, представленные на сайте, принадлежат их правообладателям и используются исключительно для отражения коммерческих отношений. Их использование не может быть истолковано как заявление Компании о каких-либо правах собственности.
08 · Изменения и контакты
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ в одностороннем порядке. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте. Продолжая пользоваться сайтом, вы считаетесь принявшим обновлённые условия.
Вопросы и запросы, связанные с настоящим документом, вы можете направить нам:
Последнее обновление: 2026
